Refusionspolitik

Hos Inofsto er din tilfredshed vores topprioritet. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, er vi her for at gøre tingene rigtigt. Læs venligst vores tilbagebetalingspolitik nedenfor for detaljerede oplysninger.

---

1. Berettigelse til returnering

Vi accepterer returnering og udsteder refusion for produkter, der opfylder følgende betingelser:

• Varen returneres inden for [30 dage] efter levering.
• Varen er ubrugt, ubeskadiget og i sin originale emballage.
• Købsbevis (ordrebekræftelse eller kvittering) leveres.

Hvis din vare ikke opfylder disse betingelser, kan vi muligvis ikke behandle din returnering eller refundering.

---

2. Ikke-refunderbare varer

Følgende varer er ikke berettiget til returnering eller refusion:

• Varer markeret som "endeligt salg" eller "kan ikke returneres".
• Tilpassede eller personlige varer.
• Varer er beskadiget på grund af forkert brug, forsømmelse eller forkert installation.

---

3. Sådan starter du en retur

Følg disse trin for at starte en returnering:

1. Kontakt os : Send en e-mail til os på [highq@inofsto.com] eller brug vores kontaktformular med dine ordreoplysninger og årsagen til returnering.
2. Afvent godkendelse : Når din returneringsanmodning er godkendt, giver vi en returgodkendelse og instruktioner.
3. Send varen : Pak varen sikkert og send den til den adresse, der er angivet i returneringsinstruktionerne.

Bemærk : Kunder er ansvarlige for returneringsomkostninger, medmindre varen er defekt, eller returneringen skyldes vores fejl.

---

4. Refusionsbehandling

Når vi modtager og inspicerer din returnerede vare, vil vi:

• Giv dig besked om status for din refusion.
• Hvis den er godkendt, skal du behandle din refusion til din oprindelige betalingsmetode inden for [1-4] hverdage.

Forsendelsesgebyrer refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes vores fejl.

---

5. Beskadigede eller defekte varer

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller defekt, bedes du straks kontakte os på [indsæt e-mail] med billeder af problemet. Vi sørger for en udskiftning eller tilbagebetaling uden ekstra omkostninger.

---

6. Udvekslinger

Vi tilbyder ikke direkte udveksling. Hvis du ønsker at ombytte en vare, bedes du returnere den originale vare for at få pengene tilbage og afgive en ny ordre.

---

7. Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger

Hvis du ikke har modtaget din refusion inden for [1-4] dage, bedes du:

1. Tjek din bankkonto eller betalingsmetode.
2. Kontakt din bank eller betalingsudbyder, da behandlingstiderne kan variere.
3. Kontakt os på [highq@inofsto.com] for yderligere hjælp.

---

8.Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores refusionspolitik, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam:
E-mail : [highq@inofsto.com]
Telefon : [+31 6 20777311]

Vi er her for at sikre, at din oplevelse med Inofsto er så glat og behagelig som muligt.